Politique d'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 60 jours après réception des articles, sans avoir à donner de motif.

Comment exercer votre droit ?

Il suffit de nous écrire un message clair par e-mail à l’adresse suivante :

bonjour@grossiste-en-peinture.fr

Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire.

Conditions de retour

• Vous recevrez une étiquette de retour gratuite par e-mail.
• Nous déduisons 15 € de frais de retour du montant remboursé.
• Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour ou preuve d’envoi.
• Le remboursement est réalisé par le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Adresse de retour

klebemeister
c/o TOR46
Berner Str. 2
97084 Würzburg
Allemagne

Exceptions

Le droit de retour ne s’applique pas dans les cas suivants :

• Produits fabriqués sur mesure ou personnalisés
• Articles ouverts pour des raisons d’hygiène (ex. : produits scellés)
• Produits mélangés de façon indissociable à d’autres articles

Formulaire type d’annulation

(Si vous souhaitez annuler votre commande, vous pouvez copier ce formulaire, le compléter et nous l’envoyer par e-mail.)

- Je souhaite annuler la commande suivante :
- Commandée le :
- Reçue le :
- Nom du client :
- Adresse :
- Signature (uniquement si papier) :
- Date :